郵購服務及其條款
画素社所出版的各種書籍及產品，於香港各大書局均有代售。為方便本港或海外的讀者，本社亦設有直接訂購服務。如讀者希望以郵寄方式訂購，請詳細閱讀本頁資料。
訂購方法
- 在本社網站產品頁已經預置「郵購專頁」連結，讀者只需按下連結，即可轉到本社特設的郵購網頁。
- 由於各產品的銷售條款及限制有所不同，部份產品可能只限於某地區出售，或受個別的條件所限。
- 香港本地的郵購價格已包含郵費。
- 澳門、台灣、中國內地及海外讀者可能須要追加額外郵費（郵費將以民營快遞或印刷品空郵＋掛號發送）。
付款方式
- 讀者可以選擇採用信用卡以Stripe或Paypal付款、Paypal結餘進行抵扣，香港讀者可以使用「轉數快」快速支付系統、八達通的「O! ePay」網上支付或傳統的銀行ATM入帳、銀行櫃位入帳或郵寄支票的方式，列印訂購PDF表格後連同入帳收據或支票寄到本社。
- 本社採用世界著名的美國Paypal及Stripe之網上付款平台，兩者均支援普遍的付款卡，如VISA、Master及American Express。
- 已經為Paypal用戶的讀者亦可以直接從個人Paypal帳號中過戶。
- 以智能電話使用Stripe，視乎裝置的支援及設定，讀者可以選用Google Pay或Apple Pay付款。
- 除指明外，訂單全部以港幣結算，非香港讀者付款時可能要承擔匯率差價及付款卡的相關費用。
- 中國內地讀者可以透過支付寶訂購本社產品，請聯繫我們查詢。
- 以海外Paypal賬號以非港幣結餘支付可能會被Paypal方面收取行政費用。
發送時間
- 香港本地的郵購送遞服務將由香港郵政或本社指定之供應商所提供，視乎地區及庫存，由三至七個工作天不等。如於30日內未能收到書籍，請以電郵或傳真方式聯絡本社。
寄送疑難
- 本地無掛號平郵及寄送本地郵政速遞是由香港郵政提供，如郵政人員在遇上速遞件未有簽收或平郵信封未能放置於收件者信箱時，會留下聯絡卡予收件人前往負責的郵局認領，如讀者／收件人未能於郵政所指定的限期前(應為聯絡卡發出日的兩星期內)到指定郵局認領所訂書籍，當該書籍被會被送回本社；
- 訂單的寄送期為最大30日（以香港郵政14工作天後退回未領件為準），如30日內仍未收到書籍，請以電郵或傳真方式聯絡本社；
- 如送遞地址為「郵政信箱」，均一律以無掛號平郵派遞；
- 郵政速遞方式已經多重確保讀者能夠簽收或於郵局領件，如遇因郵件未能發送而退回的書籍，訂單將依下列程序由專人跟進。
- 讀者可選擇再發送，但再發送郵資須由讀者支付，再發送之郵資為訂購總額之15%、最低金額不少於港幣40元整；
- 讀者可選擇要求退還貨款，退還金額須扣除訂購總額之20%、最低金額不少於港幣40元整之首次郵資及行政成本；
- 如本社在45工作天內未能與該讀者聯繫，將會自動以上述B項將貨款退還予信用卡／Paypal客戶。
- 寄送至海外時，讀者亦須承擔相關的進口稅、銷售稅或增值稅等稅款。
- 並不會對香港郵政提供的平郵、空郵或速遞服務；或其他物流、貨運與速遞服務供應商之服務負上任何法律負任；
有關取消或更改訂單事宜
- 在郵購產品完成包裝及寄出之前，讀者可以取消訂單全部或部份內容產品，惟請注意下列事項。
- 取消信用卡支付訂單 ──信用卡支付訂單全部或部份產品時，本社將通過信用卡支付同一帳戶退還貨款，退還金額須扣除訂購總額之10%或最低金額不少於港幣20元整本社行政成本，以及信用卡支付平台可能徵收的額外費用（該費用由信用卡支付平台釐定及徵收），過程會於7個工作天內完成。
- 更改信用卡支付訂單 ──新訂商品比原訂商品便宜 如將訂單更改為少於原產品價值的新商品時，本社將通過信用卡支付同一帳戶退還貨款差額，並免收手續費；然而，如新訂單商品之價格未滿免費寄送之金額時，則可能需要徵收額外的寄送費用。新訂商品比原訂商品貴 如將訂單更改為高於原產品價值的新商品時，本社將通過Paypal同一帳戶向讀者以「請款」（Request Fund）功能請求扣減了原訂單商品之總體金額商品差價，或以電郵等方式向讀者發出請款單；如原訂單商品之總體金額已經支付了寄送費用，新商品則無需再徵收額外的寄送費用。
注意事項
- 画素社辦公室不設門市銷售及提貨服務；
- 支票、銀行入帳等支付模式只限個別產品；
- 請避免在公眾電腦或不安全的網絡環境下輸入信用卡號碼；
- 在互聯網上使用信用卡時請注意安全，在本網到Stripe或Paypal外部連結中之交易並非画素社能夠控制，本社將不會負責任何因網絡安全漏洞和電腦應用之疏忽而負上任何法律負任，如對本付款方式感到不安、請以其他方式進行訂購。
- 選用画素社郵購服務訂購書籍者皆已同意本社的上述服務條款，画素社擁有上述金額及服務條款的隨時修訂及最終解釋權。
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